В случае если при добавлении устройства Вы неверно ввели Серийный номер устройства или МАС-адрес, то появится сообщение об ошибке вида:

В этом случае Вам необходимо убедиться, что введенные значения Серийного номера и МАС-адреса устройства правильные.

В случае появления сообщения об ошибке вида:

В этом случае Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки